三亚市市场监督管理局

三亚市市场监督管理局

对政协第八届三亚市委员会第四次会议

第0041号提案的会办意见

三亚市商务局：

    陈曦委员提出的《关于加强家政行业建设的建议》的提案收悉。根据要求，由我单位协助你们办理此提案，经研究，现提出涉及我单位工作的答复意见。

    2022年12月29日，国家标准化管理委员会、民政部、商务局三部门联合印发《养老和家政服务标准化专项行动方案》（以下简称《行动方案》）。《行动方案》围绕有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求，促进家政服务业提质扩容，提出了到2025年养老和家政服务标准化工作的总体目标，以及4大方面、10项重点任务。

    为贯彻落实《行动方案》，2023年8月23日，海南省市场监督管理局、海南省民政厅、海南省商务厅三部门联合印发《关于推进养老和家政服务标准化专项行动的若干意见》，结合海南实际，提出了5条意见。

    为充分发挥标准化对家政服务业的支撑引领作用，我局将积极协同行政主管部门推进以下工作。

    一、组织开展《家政服务机构等级划分及评定》（GB/T 31772-2015）、《家政服务 母婴生活护理服务质量规范》（GB/T 31771-2015）等国家标准及《家政保洁服务质量规范》（DB/T 582-2022）、《家政服务从业人员基本要求》（DB/T 581-2022）《家政服务机构管理要求》（DB/T 580-2022）等海南省地方标准宣贯培训，督促家政服务机构自我声明公开服务标准，进一步规范家政服务行为，提高服务质量和管理水平。

    二、鼓励家政服务机构积极参与家政服务国家标准、行业标准和地方标准等制修订，加强相关标准实施应用。引导家政行业协会制定家政服务团体标准。

    三、学习借鉴海南大嫂家政服务有限公司的国家级家政服务标准化试点成果，组织开展家政服务标准化试点建设，推动家政行业标准化水平提升。

三亚市市场监督管理局

2024年8月20日

（联系人：李洁，联系电话：88267149）

（此件主动公开）